গোপনীয়তা নীতি

fg66 গোপনীয়তা নীতি

সর্বশেষ হালনাগাদ: ২০২৪ সালের ১০ই জুন

জ্ঞানম টেকনোলজিস লিমিটেড, রাজশাহী কর্তৃক পরিচালিত fg66 প্ল্যাটফর্মে আপনাকে স্বাগতম। আমরা আপনার গোপনীয়তাকে গুরুত্ব সহকারে দেখি এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা fg66 প্ল্যাটফর্মে (শিক্ষা ও শেখার সরঞ্জামসহ বিভিন্ন সফটওয়্যার ডাউনলোড ও বিতরণের প্ল্যাটফর্ম) আপনার কাছ থেকে কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে আমরা সেই তথ্য ব্যবহার করি, সংরক্ষণ করি এবং কার সাথে শেয়ার করি। fg66 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলী দ্বারা আবদ্ধ হতে সম্মত হচ্ছেন।

১. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি?

আমরা fg66 প্ল্যাটফর্মে বিভিন্ন উপায়ে আপনার কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করতে পারি, যার মধ্যে রয়েছে:

• ব্যক্তিগত সনাক্তকরণযোগ্য তথ্য (Personal Identifiable Information - PII):
  • যখন আপনি একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন, সফটওয়্যার ডাউনলোড করেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন আমরা আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর, বিলিং ঠিকানা (যদি প্রযোজ্য হয়) এবং অন্যান্য যোগাযোগের বিবরণ সংগ্রহ করতে পারি।
  • যদি আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্মে কোনো পেমেন্ট পরিষেবা ব্যবহার করেন, তবে পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য (যেমন ক্রেডিট কার্ডের বিবরণ) সংগ্রহ করা হতে পারে, যা সাধারণত তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে দ্বারা সুরক্ষিতভাবে পরিচালিত হয়। আমরা সরাসরি আপনার পেমেন্টের সম্পূর্ণ বিবরণ সংরক্ষণ করি না।
• ব্যবহারের তথ্য (Usage Data):
  • আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার fg66 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের বিষয়ে তথ্য সংগ্রহ করি, যেমন আপনার ইন্টারনেট প্রোটোকল (IP) ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, আপনি যে পৃষ্ঠাগুলি ভিজিট করেন, ভিজিটের সময় ও তারিখ, প্ল্যাটফর্মে ব্যয় করা সময় এবং আপনি যে সফটওয়্যারগুলি ডাউনলোড করেন বা ইন্টারেক্ট করেন তার বিবরণ।
  • এই তথ্যগুলি আমাদের সেবার কার্যকারিতা বিশ্লেষণ এবং উন্নত করতে সাহায্য করে।
• সফটওয়্যার ব্যবহারের ডেটা:
  • কিছু সফটওয়্যার যা fg66 প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বিতরণ করা হয়, ব্যবহারের পরিসংখ্যান বা ত্রুটির প্রতিবেদন সংগ্রহ করতে পারে। এই ধরনের তথ্য সংগ্রহ সংশ্লিষ্ট সফটওয়্যারের গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত হয়।

২. সংগৃহীত তথ্যের ব্যবহার

আমরা সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• fg66 প্ল্যাটফর্মের সেবা প্রদান, পরিচালনা এবং রক্ষণাবেক্ষণ করতে।
• আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে এবং আপনাকে আমাদের সেবার বিষয়ে অবহিত করতে।
• আপনার অনুরোধ, প্রশ্ন বা অভিযোগের প্রতিক্রিয়া জানাতে এবং গ্রাহক সহায়তা প্রদান করতে।
• আমাদের fg66 প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা, ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা এবং সেবার মান উন্নত করতে।
• নতুন পণ্য, সেবা, বৈশিষ্ট্য এবং কার্যকারিতা বিকাশ করতে।
• আপনার আগ্রহের সাথে প্রাসঙ্গিক হতে পারে এমন অফার, প্রচার বা অন্যান্য বিপণন বার্তা পাঠাতে (যদি আপনি এর জন্য সম্মতি দিয়ে থাকেন)।
• জালিয়াতি, অপব্যবহার এবং অন্যান্য অবৈধ কার্যকলাপ সনাক্ত, প্রতিরোধ এবং সমাধান করতে।
• আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতাগুলি মেনে চলতে এবং আমাদের অধিকার ও সম্পত্তি রক্ষা করতে।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা এবং অখণ্ডতা নিশ্চিত করতে।

৩. কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি

• fg66 প্ল্যাটফর্ম আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে “কুকিজ” এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ করা হয়।
• আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার পছন্দগুলি মনে রাখতে, সেশন পরিচালনা করতে, প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে এবং বিজ্ঞাপন কাস্টমাইজ করতে।
• আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করতে পারেন। তবে, কুকিজ প্রত্যাখ্যান করলে fg66 প্ল্যাটফর্মের কিছু অংশ সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৪. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

আমরা নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারি:

• সেবা প্রদানকারী: আমরা তৃতীয় পক্ষের কোম্পানি এবং ব্যক্তিদের নিয়োগ করি fg66 প্ল্যাটফর্মের সেবা প্রদান, আমাদের পক্ষ থেকে সেবা সম্পাদন বা আমাদের সেবার ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে। এই তৃতীয় পক্ষগুলি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র আমাদের নির্দেশাবলী অনুযায়ী ব্যবহার করতে পারে এবং তাদের আপনার তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করার অনুমতি নেই।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা: আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করতে পারি যদি আইন দ্বারা এটি প্রয়োজন হয়, যেমন আদালতের আদেশ বা সরকারি অনুরোধের প্রতিক্রিয়া হিসাবে।
• ব্যবসায়িক স্থানান্তর: যদি জ্ঞানম টেকনোলজিস লিমিটেড একটি মার্জার, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয়ের সাথে জড়িত থাকে, তবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য স্থানান্তরিত হতে পারে। আমরা আপনাকে এই ধরনের স্থানান্তরের আগে অবহিত করব।
• সম্মতি: আপনার স্পষ্ট সম্মতি নিয়ে আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারি।
• সফটওয়্যার ডেভেলপার: কিছু ক্ষেত্রে, আমরা আপনার ডাউনলোড করা সফটওয়্যারের ডেভেলপারদের সাথে সীমিত ব্যবহারকারীর ডেটা (যেমন ডাউনলোড সংখ্যা, দেশের তথ্য) শেয়ার করতে পারি, তবে এটি সাধারণত ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তকরণযোগ্য তথ্য হয় না।

৫. ডেটা নিরাপত্তা

জ্ঞানম টেকনোলজিস লিমিটেড আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে যুক্তিসঙ্গত প্রশাসনিক, প্রযুক্তিগত এবং শারীরিক সুরক্ষা ব্যবস্থা গ্রহণ করে। আমরা আপনার তথ্যকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রকাশ, পরিবর্তন বা ধ্বংস থেকে রক্ষা করার চেষ্টা করি। তবে, ইন্টারনেটের মাধ্যমে ডেটা ট্রান্সমিশনের কোনো পদ্ধতি বা ইলেকট্রনিক স্টোরেজের পদ্ধতি ১০০% সুরক্ষিত নয়। তাই, আমরা আপনার তথ্যের পরম নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে পারি না।

৬. ব্যবহারকারীর অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কিত নিম্নলিখিত অধিকারগুলি আপনার রয়েছে:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনার সম্পর্কে আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য ধারণ করি, তা জানতে এবং তার একটি অনুলিপি পেতে আপনার অধিকার আছে।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার ব্যক্তিগত তথ্য যদি ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, তবে তা সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
• মুছে ফেলার অধিকার: কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
• ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার ব্যক্তিগত তথ্য একটি কাঠামোগত, সাধারণত ব্যবহৃত এবং মেশিন-পঠনযোগ্য বিন্যাসে পাওয়ার অধিকার আপনার আছে।
• আপত্তি জানানোর অধিকার: কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার আছে।

এই অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে এই নীতির শেষে দেওয়া যোগাযোগের তথ্যে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৭. শিশুদের গোপনীয়তা

fg66 প্ল্যাটফর্ম ১৮ বছরের কম বয়সী শিশুদের জন্য তৈরি করা হয়নি। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী শিশুদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত সনাক্তকরণযোগ্য তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে আমরা ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো শিশুর কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করেছি, তবে আমরা সেই তথ্য আমাদের সার্ভার থেকে মুছে ফেলার জন্য পদক্ষেপ নেব। যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে আপনার সন্তান আমাদের ব্যক্তিগত তথ্য সরবরাহ করেছে, তবে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৮. নীতির হালনাগাদ

আমরা সময়ে সময়ে আমাদের গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারি। আমরা fg66 প্ল্যাটফর্মে নতুন গোপনীয়তা নীতি পোস্ট করে আপনাকে যেকোনো পরিবর্তনের বিষয়ে অবহিত করব। এই পৃষ্ঠায় “সর্বশেষ হালনাগাদ” তারিখটিও সংশোধন করা হবে। কোনো পরিবর্তনের জন্য পর্যায়ক্রমে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। এই গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তনগুলি এই পৃষ্ঠায় পোস্ট করার সাথে সাথেই কার্যকর হয়।

৯. যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার যদি কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকে, তবে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

জ্ঞানম টেকনোলজিস লিমিটেড
রাজশাহী, বাংলাদেশ